A weboldal cookie-kat használ. Uniós törvények alapján felhívjuk figyelmét, hogy a weboldal cookie-kat használ. A cookie-kat böngészőjében bármikor letilthatja. Az Engedélyezem gomb megnyomásával beleegyezik a cookie-k használatába, és tovább tud böngészni.

Álltalános szerződési feltételek

Engedélyezem
Ön itt jár: > >

Kérdések-válaszok

Kedves Látogató!

Ezen az oldalon azokat a leggyakoribb kérdéseket láthatod, melyeket ügyfeleink gyakran feltesznek nekünk.

Szakértő munkatársaink válaszatit megtalálod a kérdésekre kattintva!

Korábban rossz élménye volt a laminált padlóval kapcsolatban, mert nyikorgott, kopogott, esetleg szétnyílt az összeillesztéseknél? Miért fordulhatott ez elő?

Sok esetben sajnos a nem megfelelő kivitelezés miatt alakul ki az emberekben negatív vélemény egy termék iránt.A nyikorgó, kopogó hang többnyire a nem megfelelő aljzat vagy az alátétlemez hibájából ered.Amennyiben a lerakás során a szakember kellő figyelmet fordít az aljzat minőségére,és a megfelelő alátétet építik be, mindezen problémák elkerülhetőek.

 

A gyerekek mennyire tehetnek kárt a padlóban a mindennapok során?

Több esetben találkoztunk már olyan kérdéssel, hogy a gyerek szobába ajánlunk-e laminált padlót?Attól félnek, hogy a játékokkal esetlegesen könnyedén megsérthetik a padlót? Mivel a fedőréteg egy, a dekorréteget védő, átlátszó, erős kopás- és karcálló, különösen kemény melamingyantás védőréteg, ezért ettől kár tartani. Az általánosságban előforduló gyerekjátékok nem okoznak felületi sérülést a padlón.

 

Milyen követelmények vannak a garanciális problémák érvényesítésekor, laminált padló esetében?
A garancia feltétele, hogy a teljes laminált padló rendszer, azaz az előírt párafékező fólia, a megfelelő alátétlemez, és a laminált padló együttes megléte adott legyen. A laminált padlók lerakását a csomagolásban található útmutató szerint kell elvégezni. Az esetleges látható hibákról még a lerakást megelőzően kell meggyőződni, ugyanis a látható hibával lerakott laminált padlóért a forgalmazó ebben az esetben nem vállal felelősséget. A garancia csak akkor érvényesíthető, ha a terméket a kopásállóságának megfelelő felhasználási területen alkalmazták.
inden esetben megvizsgálásra kerül, hogy a padlót rendeltetésszerűen használták, illetve tisztították-e .Az nem megfelelő használatból, illetve tisztításból eredő károkért a gyártó nem vállal felelősséget. A garancia igény érvényesítését a fenti feltételek teljesülése esetén írásban kell jelezni az eladó részére a megfelelő dokumentumon, legalább 3 fotóval együtt, amin egyértelműen látszik a reklamáció oka.A garanciaigény elbírálására a törvényileg előírtak a mérvadóak. Fontos tudni, hogy a visszaszedéssel és lerakással kapcsolatos felmerülő költségek nem képezik a garancia részét.
Kötelező a laminált padlót a klikkrendszernél tömíteni?

Lehet tömíteni, impregnálni, de nem szükséges, nem feltétele a garanciának.

 

Mit kell figyelembe venni alátétlemez vásárlásakor?

Biztos Önnek is feltűnt már, hogy az alátétlemezek közt is milyen nagy árbeli különbségek vannak.Ebben a szegmensben is megvannak az okok, a nagy áreltérésre. Az alátétlemezek nagyon fontos szerepet töltenek be a lamináltpadlók élettartamában.Rendkívül fontos, hogy milyen az alátétlemez sűrűsége, teherbírása, aljzatkiegyenlítő-hatása.Minél nagyobb a padló alátét sűrűsége, annál kisebb esély van a súly alatti deformálódásra.A különbségek az előbbiekben keresendőek. A hagyományos padlóalátétek bár olcsók, de idővel elveszítik formájukat és tulajdonságaikat, így a fellépő erőhatások a padlólapok illesztéseinél fognak jelentkezni, ami visszafordíthatatlan károkat okoz a padlóban. A padló megvédésén és élettartamának maximalizálásán kívül a modern padlóalátétek számos kényelmi funkciót kínálnak. A 3 mm-es lépésálló lemezhez, (XPS) legalább 8 mm-es padlót ajánlott választani.
A vékonyabb laminált padlónak nincs akkora súlya, leszorító ereje, ezért csak “lebegne” az alátéten, amitől rövid időn belül sérülhet a padlónk. Az 5 mm-es lépésálló lemez (XPS) leginkább 10 mm-es, illetve 12 mm-es padló vastagság esetén javasolt ,a már előbb említett leszorító erő miatt. A 2 mm vastag PE fólia a legegyszerűbb és legolcsóbb megoldás. Hátránya, hogy a padló használata során a fólia összenyomódik(mivel alacsony a sűrűsége) a padló megsüllyed ,ezáltal a szegőléc és a padló találkozásánál rés keletkezik, illetve a padlólapok illesztéseinél nagy valószínűséggel előbb-utóbb hézagok,deformálódások fognak jelentkezni. Nem képes gyakorlatilag semmilyen aljzatban lévő hiba kiegyenlítésére. Padlófűtés esetében olyan lemez kell, ami nem jól hőszigetel, vagyis jó a hővezető képessége. És végül, de nem utolsó sorban, fontos szempont a telepíthetőség gyorsasága. Léteznek már integrált , illetve puzzle alátétlemezek is.
Az integrált xps elsőre kicsit drágának tűnhet, de ebben az esetben már nincs szükség külön párazáró megvásárlására, mert a 2:1, illetve 3:1-ben már tartalmazza. A puzzle esetében, pedig nagyban megkönnyítjük a lerakás folyamatát, mert nem kell a táblákat egymáshoz ragasztgatni, hanem gyermeki egyszerűséggel összeillesztjük, mint a Puzzle-t, ezzel sok időt megtakarítva. Érdemes minden lehetőséget számításba venni, és mérlegelni, hogy hosszú távon elégedett legyen új padlójával.
 

 

Az Egger lépcső rendszerét milyen ragasztóval kell burkolni?

Az 1 komponensű PU ragasztó használata ajánlott a lépcsőelemek rögzítésére.

SZAKÉRTŐI TANÁCS:

Amennyiben gyorsan, egyszerűen telepíthető lépcsőburkolatot keres, a legjobb megoldás az EGGER lépcsőrendszere. Rendkívül esztétikus,strapabíró, kedvező árú, és minden igényt kielégítő, ami csak a lépcsőburkolással kapcsolatban felmerülhet.

 

Honnan tudhatom, hogy az aljzat beton kellőképpen kiszáradt már, hogy elkezdhessük a lamináltpadló burkolást?

Az alapfelületnek minden esetben száraznak,pormentesnek,tisztának kell lennie. Ásványi fogadó felületek (esztrich,beton, gipszesztrich) esetében gondoskodni kell a teljes kiszáradásról. Általános szabály beton aljzatnál, hogy vastagság/ cm-enként 1 hét száradási idővel kell számolni, de ez nagyban függ az adott helyiség hőmérsékleti adottságaitól is.A legnagyobb biztonságot a CM (calcium-karbid)-módszerrel végzett mérés adja.Ezzel az eszközzel történő mérésre,bízzon meg erre szakosodott szakembert. A másik lehetőség a fóliapróba.Ragasszon le egy darab fóliát légmentesen, a legjobb ha több darabot raknak le a helyiség több pontján, és várjon egy napot.Egy nap elteltével szedje fel a fóliát az aljzatról, és vizsgálja meg. Amennyiben a beton túl nedves, a fólián páralecsapódás lesz látható, illetve a fólia helyén az aljzat beton színe is megváltozik. Ebben az esetben további száradásra van szükség. Amennyiben nem tapasztalja a fent leírt jelenségeket, az aljzat készen áll a burkoLÁSRA.

SZAKÉRTŐI TANÁCS:

Érdemes minden kérdéses esetben szakértő véleményét kikérni, mivel az esetleges nedvesség miatt kialakult reklamációnál szinte garantált a negatív elbÍrálás a gyárak részéről.

Mit is jelent pontosan az EGGER laminált padló kollekciójában az Aqua+ jelölés?

Aki az EGGER laminált padlók mellett dönt, kiváló minőségű padlót választ, amely éveken át örömet fog okozni és kellemes hangulatot teremt minden helyiségben. Az EGGER laminált padlók megjelenése vonzó és követi a legújabb trendeket. A kiváló minőségű laminált padlóink tartósak és sokoldalúak az Aqua+ laminált padlók pedig mindemellett ellenállnak a nedvességnek is. Fából készült padlót szeretne a fürdőszobába a hideg csempe helyett? Az EGGER Aqua+ padlókhoz kifejlesztett speciális technológia, nedvesség-ellenállóképességet kölcsönöz a laminált padlóknak. A kiemelkedő minőségű megmunkálásnak és a tartósságának köszönhetően az Aqua+ laminált padló alkalmas a konyhába, fürdőszobába, előszobába vagy folyosókra való lerakáshoz.Sőt, akár igény esetén a gőztisztítóval való takarításról sem kell lemondania. Hogy minderre bizonyítékot adjunk, a gyártó élethosszig tartó garanciát vállal lakossági felhasználás esetén az Aqua+ padlóira. Ragaszkodna ahhoz, hogy a padlóját leragassza? A padló teljes területén való leragasztás lehetőségének köszönhetően, az EGGER Aqua+ laminált padlók biztonságos megoldást jelentenek akár az üzlethelyiségekben való alkalmazásra.

 

Párafékező fólia használata minden esetben kötelező?

A megfelelő rétegrend első eleme a párazáró fólia. Hiába épült az épület akár 30 évvel ezelőtt, vagy tegnap előtt, a párazáró fólia elengedhetetlen eleme a rétegrendnek.Sajnos a nedvesség bármikor megjelenhet az aljzatban. Szinte kivétel nélkül elmondható mindegyik gyártóra, hogy a fólia hiánya miatt, akár jogos reklamáció igény is elutasításra kerülhet. Fontos, hogy a párazáró fólia vastagságára is hangsúlyt kell fektetni. A 75-150 mikron vastagságú ,ami jelenleg az elfogadott .Sajnos a festő fólia nem ez a kategória, tehát ne keressünk alternatív megoldásokat, az amúgy is csekély összegű termék kiváltására. Amennyiben integrált 2:1, vagy 3:1 alátétet vásárol nem kell külön párazáró fóliát vásárolni, hiszen itt az alátét rétegrendjébe már beépítésre kerül. A fentiektől eltérhet amennyiben meglévő melegburkolatra, vagy OSB-re kíván laminált padlót burkolni. Ebben az esetben nem szükséges a párafékező fólia fektetése.

 

Milyen esztétikai megoldás létezik a szegőlécek rögzítéséhez?

Szerencsére napjainkban már nem kell ragasztani, vagy szöggel rögzíteni a szegőléceket, van már ennél sokkal esztétikusabb megoldás is. A legtöbb gyártó nagy hangsúlyt fektet a kiegészítő termékeire is, ez alól az EGGER sem kivétel. A szegőlécei alkalmasak rögzítőklipsszel való telepítésre, amely nagyban megkönnyíti a felhelyezést, és mondjuk egy festés alkalmával könnyedén le, illetve visszaszerelhetőek lesznek.

SZAKÉRTŐI TANÁCS:

A szegőlécek találkozásánál ajánljuk a toldóelem használatát. A negatív,illetve pozitív sarkoknál sem kell a gérvágással bajlódni, mert ezekhez is talál kiegészítő megoldást az EGGER kínálatában.

Megsérült a laminált padlóm a szoba közepén! Fel kell szedni a teljes burkolatot, amíg a hibás deszkáig nem érünk?

Van egy jó hírünk! Nem kell felszedni a teljes felületről a padlót. A megfelelő technikai lépések betartása mellett, könnyedén felszedhető akár egy szál deszka is, majd az új elemet egy 1 komponensű PU ragasztóval rögzíthetjük.A cserét követően semmilyen esztétikai eltérés nem lesz a korábbi állapothoz képest. Kérje szakember segítségét a cseréhez.

 

Mekkora egybefüggő felületet burkolhatunk laminált padlóval, dilatálás nélkül?

10m x 10m -es egybefüggő terület burkolása lehetséges dilatálás nélkül. Ennél nagyobb területnél már mindenképp ajánlott minimum 15 mm-es dilatációs hézag kialakítása. A különböző helyiségek közt , és a fűtéscsöveknél minden esetben szükséges dilatációt hagyni.

SZAKÉRTŐI TANÁCS:

Manapság már rengeteg, kimondottan esztétikus burkolatváltó, dilatációs elem kapható a piacon. Nem érdemes arra hivatkozva elhagyni a dilatációt, hogy nem lesz szép, egységes a felület, mert később még rengeteg bosszúságot okozhat Önnek ,ennek hiánya.